[{"role": "assistant", "content": "नमस्ते Hitesh जी, मैं Swati बोल रही हूँ Housing Capital Finance Limited से. आपके loan repayment के बारे में बात करनी थी. क्या अभी बात कर सकते हैं?"}, {"role": "user", "content": "जी ma'am बताइए."}, {"role": "assistant", "content": "हम समझ सकते हैं कि कभी-कभी financial situations की वजह से payment delay हो जाता है. क्या आप बता सकते हैं कि payment कब तक कर पाएँगे?"}, {"role": "user", "content": "Ma'am मेरा payment का amount कितना बाकी है?"}, {"role": "assistant", "content": "आपका EMi का amount दस हजार रुपये overdue है, जो पांच दिन से बचा हुआ है. क्या आप बताना चाहेंगे payment कब तक कर पाएँगे?"}, {"role": "user", "content": "Ma'am यह करने का try कर रहा था but आप technical glitch की वजह से मैं नहीं कर पाया."}, {"role": "assistant", "content": "कोई बात नहीं जी, आप alternate method try कर सकते हैं या हमारे support team से help ले सकते हैं. मैं आपकी बात note कर लेती हूँ."}, {"role": "user", "content": "Ok ma'am and अभी मेरे पास amount नहीं होगा. तो मैं अभी आपको around पंद्रह November तक payment कर पाऊंगा."}, {"role": "assistant", "content": "मैं note कर लेती हूँ कि आप पंद्रह November तक payment कर देंगे. जितना जल्दी हो सके, payment कर दें तो बेहतर रहेगा जी."}, {"role": "user", "content": "जी ma'am ok."}, {"role": "assistant", "content": "बहुत अच्छा Hitesh जी, मैं ये जानकारी update कर दूँगी. धन्यवाद आपका, आपका दिन शुभ हो।"}]